Dernière mise à jour : 24/06/2026
Bienvenue sur le site de REO Groupe (« nous », « notre », « nos »). La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre site internet.
1. Responsable du traitement
REO Groupe
Site web : reo-groupe.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou aux coordonnées indiquées sur notre site.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande de devis ou de rappel, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives à votre projet
- Toute autre information communiquée dans votre message
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
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- Pages consultées
- Date et heure de visite
- Données de navigation et statistiques
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Assurer le suivi commercial de votre projet
- Améliorer nos services et notre site internet
- Mesurer l’audience du site
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- Nos obligations légales
- Notre intérêt légitime à développer et sécuriser nos activités
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Données contractuelles : selon les obligations légales applicables
- Données de navigation : conformément à la réglementation en vigueur
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement :
- Aux équipes de REO Groupe
- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de communication)
- Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin de :
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- Google Ads
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- Outils de gestion de formulaires et de relation client
Ces outils peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La divulgation
- La modification ou destruction accidentelle
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées figurant sur notre site.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
11. Transfert des données
Dans le cadre de l’utilisation de certains services techniques, vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.
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